eCommerce, stock y pricing
Cómo automatizar el stock entre Shopify y tu ERP
Por Federico Alonso Gómez Actualizado el
Respuesta rápida
Automatizar el stock entre Shopify y un ERP consiste en conectar existencias, precios y pedidos para que se actualicen solos y evitar roturas, ventas en falso y horas de revisión manual. Compensa cuando el catálogo cambia a menudo, hay varios proveedores o el equipo dedica horas semanales a cuadrar cantidades en Excel.
Ejemplo numérico
Con 2.000 SKUs y 6 h/semana cuadrando stock a 22 €/h, son ~570 €/mes solo en tiempo, sin contar las ventas perdidas por roturas.
Por qué el stock se desincroniza
El stock vive en varios sitios a la vez: el ERP, el almacén, la tienda online y, a veces, marketplaces y proveedores. Si nada los mantiene alineados, cada venta o entrada de mercancía abre una brecha entre lo que el sistema dice y lo que hay.
El resultado son roturas (vendes algo que no tienes) y ventas en falso (ocultas algo que sí tienes). Ambas cuestan dinero: una en cancelaciones y cabreo del cliente, la otra en ventas que no llegan a ocurrir.
Qué se conecta exactamente
Una sincronización bien hecha no es solo "pasar números". Define qué sistema manda sobre cada dato y con qué prioridad:
- Existencias: normalmente el ERP o el almacén son la fuente de verdad.
- Reservas y pedidos: la tienda informa al ERP para descontar stock real.
- Umbrales de seguridad: un colchón por canal para no apurar a cero.
- Altas y bajas de producto: que un SKU nuevo aparezca sin teclearlo dos veces.
Cada cuánto debe actualizarse
Depende de los límites de cada API. Shopify permite operaciones masivas por GraphQL, y la mayoría de ERPs exponen SQL o servicios. La frecuencia se ajusta al volumen: desde casi tiempo real hasta ventanas de minutos. Lo importante no es la velocidad máxima, sino que sea fiable y trazable.
Cuándo sí y cuándo no
Cuándo sí
- Vendes el mismo producto en varios canales.
- El catálogo cambia con frecuencia o tienes varios proveedores.
- El equipo dedica horas a cuadrar inventario a mano.
- Has tenido roturas de stock o cancelaciones por descuadres.
Cuándo no
- Tienes pocas referencias muy estables y un solo canal.
- No hay un sistema (ERP/almacén) que pueda ser fuente de verdad.
- El volumen no justifica todavía la inversión en integración.
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Escrito por Federico Alonso Gómez, fundador de Paradis Digital. Ingeniería de operaciones para pymes: automatización, integración de ERP y e-commerce propios. Más sobre el autor.
Preguntas frecuentes
Lo que más se pregunta sobre este tema. Si tu duda no está, escríbenos.
¿Funciona con marketplaces además de mi tienda?
Sí, siempre que el marketplace exponga una API de inventario. En el diagnóstico confirmamos qué canales son sincronizables y con qué frecuencia.
¿Hay que tocar el ERP por dentro?
No. Se trabaja sobre sus vías oficiales (SQL, API o exportaciones) para que las actualizaciones del fabricante no rompan la integración.
¿Lo aplicamos a tu caso?
En el diagnóstico operativo validamos si esto encaja en tu empresa y con qué retorno. Sin compromiso.
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